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成都川平機械設備有限公司  
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地址:成都市青羊區北大街19號3棟5層504號

售后服務

一、售前服務:
服務于用戶;產品介紹,技術交底,質量保證,遵信守譽。
二、售中服務:
1、產品使用過程中公司定期組織技術、質檢等服務人員進行用戶訪問、征詢用戶對產品質量,使用狀況,改進意見諸方面的反饋,以便進一步提高產品質量。
2、對一些較特殊或復雜的產品,公司安排用戶有關人員對產品的使用、故障排除、調試及維修等進行培訓。
三、售后服務:
1、我司產品在質保期內,實行“三包”服務(包退、包換、包修)
2、對用戶投訴質量問題,立即作出反應,售后服務人員在24-36小時趕赴現場。
3、對售后服務,要求用戶填寫服務后的質量反饋信息表,作出鑒定意見,以便改進我們的服務工作。
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